winbaji Logo winbaji

গোপনীয়তা নীতি | winbaji Official Login ও নিরাপদ গেমিং

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৪

সহজ সারাংশ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, যাচাইকরণ নথি, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং কারিগরি ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস করা, বয়স যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • কারা দেখতে পারে: আমরা এবং আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট ও টেকনিক্যাল পার্টনাররা। আমরা কখনোই আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি winbaji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের অফিসিয়াল সাইটে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা

আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার জন্য একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি।

যাচাইকরণ নথি (KYC)

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আপনার পরিচয় এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি প্রাপ্তবয়স্ক এবং প্রকৃত ব্যবহারকারী।

পেমেন্ট ডেটা

আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি।

গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম

আপনার খেলার ইতিহাস, বাজির ধরন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

কারিগরি এবং ডিভাইস ডেটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারি।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং অনুরোধের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।

৩. আমরা যেভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  3. পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যায়।

৪. কেন আমরা ডেটা ব্যবহার করি

আপনার তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

৬. আমরা যেভাবে ডেটা সুরক্ষা করি

আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

এনক্রিপশন

ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদেরই নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া হয়।

ডেটা আইসোলেশন

পেমেন্ট সংক্রান্ত স্পর্শকাতর তথ্য আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজের বিস্তারিত ব্যবহার এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ।
তথ্য মুছে ফেলা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
সম্মতি প্রত্যাহার মার্কেটিং মেসেজ বা ডেটা সংগ্রহের অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা।
পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্য অন্য কোনো ফরম্যাটে গ্রহণ করার অনুরোধ।

দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশন অনুযায়ী যে সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, ততক্ষণ পর্যন্ত আমরা তা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে এবং কোনো নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এই ধরণের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশ বহির্ভূত দেশে পরিচালিত হতে পারে। এর ফলে আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই ধরণের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে যাতে আপনি বর্তমান নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন